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博物馆科技馆功能特点
实名分时预约实名分时预约
实名分时预约
客流量管控客流量管控
客流量管控
大数据平台大数据平台
大数据平台
团体会员管理团体会员管理
团体会员管理
入馆车辆预约入馆车辆预约
入馆车辆预约
讲解员预约讲解员预约
讲解员预约
馆内影厅售票馆内影厅售票
馆内影厅售票
活动报名、缴费活动报名、缴费
活动报名、缴费
人脸、车牌识别人脸、车牌识别
人脸、车牌识别
售票、免费日历管理售票、免费日历管理
售票、免费日历管理
现场售取票现场售取票
现场售取票
推广及分销推广及分销
推广及分销
信息发布信息发布
信息发布
电子发票电子发票
电子发票
观众游览指引观众游览指引
观众游览指引
馆内业态
易高智慧博物馆票务管理系统,基于互联网与微信平台应用,顺应访客“实名登记”和“预约分流”的管理需求,以及参观票券“无纸化”和入馆身份核验“无人值守”的发展趋势,以二代身份证、电子二维码和人脸生物信息为入馆核验凭证载体,方便观众多途径预约参观,无需换票取票。
还可接入车牌识别系统,实现车位预约和自动识别核验。可对接各旅游电商平台(例如美团、携程等OTA),与现场的智能检票闸机、自助票务终端、客流量监控设备等无缝连接,实时交互数据。
系统可独立部署在本地或云平台(例如政务云、阿里云、腾讯云等),既保证了数据的安全性、私密性,又能兼顾馆方和观众的使用便捷性和实时性,是博物馆、科技馆等场馆信息化智能化建设的好帮手。
分时预约
在目前的应用大环境下,场馆一般采用身份证实名制预约门票,并遵循分时限量预约的规则,即按日期、场次、时间段,分别设定可预约人数,每场次人数约满后停止预约。
为防止预约被恶意使用,可选择采用黑名单及其他的多种使用规则及限制机制。
客流量管控
通过分时预约限制流量和线下客流监控的实时数据,馆方可严格地控制场馆的入馆人数。
而馆方的领导更可以根据移动端的领导数据查询,了解馆内各区域的客流量实时数据,灵活地调度指挥合理调配客流。
团体会员管理
企事业单位、旅行社、学校、社会团体等组织机构在线提交注册信息,经馆方审核通过后都可成为博物馆、科技馆的团队客户。
讲解预约
观众参观可预约免费讲解服务,可设置只接受团体预约及提前预约天数。观众在预约讲解时需选择参观当天的讲解场次,在参观当天入馆后可去服务台领取讲解服务。预约有所变动或取消预约应提前申请,无故爽约的观众将被系统记录黑名单,无法预约参观和讲解服务。
车辆预约
观众在微信公众号,小程序,官方网站预约参观时,填写参观者身份信息和入馆车牌信息。预约成功后,可通过自动识别车牌进入。
活动预约、登记及缴费
博物馆、科技馆是科普教育和文化传播的基地,馆内以参与、体验、互动的方式,举办一些收费的科普活动;如馆内的球幕电影院、4D影院、机器人对战、VR体验或者组织临时活动。
系统可为馆内电影院按场次在线上预购门票,而临时活动可在线上报名,登记人员资料及缴费等。
客流监测
大屏幕显示平台提供园内实时客流监控及预警,过往客流的统计及对比分析,观众画像及行为分析,年龄数据分析,客源地分析、多渠道销售数据分析,馆内商品消费分析,天气情况及参观舒适度指数等丰富的视觉导览图,为博物馆,科技馆参观管理提供强有力的数据支持。
移动端数据中心提供各项领导关心的实时数据,如当日预约人数,实际入馆人数,在馆人数和财务收入等信息,供各级领导在手机上查询,了解馆内情况。
该平台数据,可支持对接省市旅游平台,公安信息平台,馆内办公OA系统等等,进行数据推送。
现场售取票
少量持特别证件人员,例如军人证、残疾证或者国外护照、港澳证件的观众以及需要协助的老年人,无法在线上预约和购票的,到了现场可在自助购票设备和人工窗口现场登记身份进行购票或者取票。
售票日、免费日的日历管理预约
根据国家的优惠政策,一些收费的场馆,为观众提供有特别的免费日。这些免费日并不一定有规律,只是按规定制定。系统可提供一个全年的日历,来管理售票日和免费日的门票预约和出售,让观众能清晰的选择。
信息发布及观众游览指引
馆方可在系统上发布和游客相关的游览信息和游览指引。
电子发票
电子发票在保管、查询、调阅时更加方便,更好的服务游客的同时也极大的减少开手工发票的工作量,易高电子票务系统已与国家税务部门授权认可的开票平台数据对接,游客可在线自助轻松获取电子发票。
典型案例
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